Politica di spedizione e consegna
Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
Presso HK YIOU TECHNOLOGY GROUP LIMITED, ci impegniamo a consegnare in modo efficiente al vostro cantiere strumenti e macchinari diamantati di livello professionale. Spediamo tutti gli ordini UE direttamente dal nostro centro logistico a Wrocław, Polonia, garantendo una rapida distribuzione in tutta l'Unione Europea senza ritardi dovuti alla dogana.
1. Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 to 2 business days (esclusi i fine settimana e i giorni festivi pubblici polacchi) dopo la ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine.
- Spedizione in giornata: Gli ordini effettuati prima delle 12:00 PM (CET) vengono in genere spediti lo stesso giorno.
- Tracciamento: Riceverete un'e-mail di conferma della spedizione contenente il/i numero/i di tracciamento non appena il vostro ordine sarà stato affidato al corriere. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.
2. Tariffe di spedizione e stime
Le spese di spedizione per il vostro ordine verranno calcolate e visualizzate al checkout in base al peso totale del carrello e alla zona di destinazione.
| Regione | Corriere | Tempo stimato |
|---|---|---|
| Polonia (nazionale) | InPost / DPD | 1-2 Business Days |
| Zona UE 1 (DE, CZ, SK, AT) | DPD / DHL | 2-4 Business Days |
| Resto dell'UE | UPS / DHL / GLS | 3-6 Business Days |
| Extra UE (UK, CH, NO) | DHL Express / UPS | 5-8 Business Days |
3. Dogana, dazi e tasse
- Clienti UE: Poiché spediamo dalla Polonia (all'interno dell'UE), non ci sono NESSUN dazio doganale o tasse di importazione nascoste. Il prezzo che vedete al checkout include l'IVA applicabile (ai sensi delle regole OSS) oppure è esente IVA per i titolari di un valido ID IVA B2B.
- Clienti extra UE: Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea (ad es. Regno Unito, Svizzera, Norvegia) possono essere soggetti a tasse di importazione, dazi doganali e commissioni applicati dal Paese di destinazione. Tali costi sono a carico del destinatario.
4. Ispezione alla consegna (Importante)
A causa del peso di alcuni utensili industriali, vi preghiamo di ispezionare l'imballaggio per verificare eventuali danni visibili PRIMA di firmare la ricevuta di consegna.
- Se il pacco appare gravemente danneggiato, rifiutate la consegna oppure segnate "DAMAGED" sul dispositivo portatile del corriere.
- Contattateci immediatamente all'indirizzo support@yioutools.com con le foto del danno.
5. Indirizzi di spedizione errati
È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione sia corretto. HK YIOU TECHNOLOGY GROUP LIMITED non è responsabile per gli ordini spediti a un indirizzo fornito in modo errato. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, il cliente sarà responsabile del costo della nuova spedizione.
