Visszatérítési szabályzat

Van 30 napos visszaküldési politánk, ami azt jelenti, hogy 30 napod van a termék megkapása után a visszaküldés kérésére.

Hogy legyél jogosult a visszaküldésre, a terméknek azonos állapotban kell lennie, mint amilyen megkapta, nem viselt vagy nem használt, a címkék mellett és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a számlára vagy a vásárlási bizonyítványra is.

A visszaküldés indításához kapcsolatba léphetsz velünk a jason13906090641@gmail.com címen. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldött termékeket a következő címre kell elküldeni: [INSERT RETURN ADDRESS]

Ha a visszaküldés elfogadásra kerül, elküldünk neked egy visszaküldési szállítási címkét, valamint utasításokat a csomagról, hogyan és hová kell elküldeni. A visszaküldött termékeket, amelyekhez először nem kérték meg a visszaküldést, nem fogadjuk el.

Mindig kapcsolatba léphetsz velünk bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdésedre a jason13906090641@gmail.com címen.

Sérülések és problémák
Kérjük, ellenőrizd a rendelést a megkapás után, és lépj kapcsolatba velünk azonnal, ha a termék hibás, sérült vagy ha rossz terméket kaptál, hogy értékeljük a problémát és helyreállítsuk azt.

Kivételek / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos típusú termékeket nem lehet visszaküldeni, például a romló árukat (pl. élelmiszer, virágok vagy növények), egyedi termékeket (pl. speciális rendelések vagy személyre szabott termékek) és a személyi ápolási termékeket (pl. szépségtermékek). Nem fogadunk el visszaküldéseket veszélyes anyagok, éghető folyadékok vagy gázok esetében is. Kérjük, lépj kapcsolatba, ha kérdésed vagy aggodalom van a saját termékedről.

Sajnos nem fogadunk el visszaküldéseket akciós termékekre és ajándék kártyákra is.

Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapjad a kívánt terméket, hogy visszaküldd a rendelkezésedben lévő terméket, és miután a visszaküldés elfogadásra került, vegyél egy külön vásárlást az új termékért.

Európai Unió 14 napos visszavonási időszak
A fenti szabályok ellenére, ha a terméket az Európai Unióba szállítják, akkor 14 napod van bármilyen okból és indoklás nélkül a rendelés visszavonására vagy visszaküldésére. Ahogy fentebb, a terméknek azonos állapotban kell lennie, mint amilyen megkapta, nem viselt vagy nem használt, a címkék mellett és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a számlára vagy a vásárlási bizonyítványra is.

Visszatérítések
Értesítünk neked, miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, és elmondjuk, hogy a visszatérítés jóváhagyva lett-e vagy sem. Ha jóváhagyták, automatikusan visszaküldjük a pénzt az eredeti fizetési módodra 10 munkanapon belül. Kérjük, emlékezzen, hogy a bankod vagy a hitelkártya szolgáltatójának is időre van szüksége a visszatérítés feldolgozására és számlájára történő felvitelére.
Ha már több mint 15 munkanap telt el, miután jóváhagytuk a visszaküldést, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a jason13906090641@gmail.com.