Widerrufsrecht

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberegelung, das bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihrer Ware eine Rücksendung beantragen können.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich die Ware in dem gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen zudem die Quittung oder den Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu initiieren, können Sie uns unter jason13906090641@gmail.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen: [INSERT RETURN ADDRESS]

Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen einen Rücksendeschein sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket versenden müssen. Waren, die ohne vorherige Beantragung einer Rücksendung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

Sie können jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse wenden, wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben: jason13906090641@gmail.com.

Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn die Ware defekt ist, beschädigt wurde oder Sie den falschen Artikel erhalten haben – damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / nicht rücksendbare Artikel
Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgesandt werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Beauty-Produkte). Wir nehmen auch keine Rücksendungen von gefährlichen Stoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen an. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder Geschenkkarten annehmen.

Tausch
Der schnellste Weg, sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, ist, den Artikel, den Sie besitzen, zurückzusenden und, sobald die Rücksendung angenommen wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel vorzunehmen.

14-tägiges Widerrufsrecht für die Europäische Union
Unbeschadet der obigen Bestimmungen haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus jedem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben angegeben, muss sich die Ware in dem gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen zudem die Quittung oder den Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erhalten Sie die Rückerstattung automatisch auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsweise innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung verarbeitet und gutgeschrieben hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter jason13906090641@gmail.com.