Политика за доставка и изпращане
Последна актуализация: януари 2026
В HK YIOU TECHNOLOGY GROUP LIMITED, ние сме посветени на това да доставяме професионални диамантени инструменти и машини до вашия обект ефективно. Изпращаме всички поръчки от ЕС директно от нашия логистичен център в Вроцлав, Полша, като осигуряваме бърза доставка в целия Европейски съюз без забавяния по митнически причини.
1. Срокове за обработка на поръчките
Всички поръчки се обработват в рамките на 1 до 2 работни дни (без почивните дни и официалните празници в Полша) след получаване на имейла за потвърждение на поръчката.
- Изпращане в същия ден: Поръчките, направени преди 12:00 PM (CET), обикновено се изпращат в същия ден.
- Проследяване: Ще получите имейл за потвърждение на изпращането, съдържащ номера(та) за проследяване, след като поръчката ви бъде предадена на превозвача. Номерът за проследяване ще бъде активен в рамките на 24 часа.
2. Тарифи за доставка и срокове
Таксите за доставка на вашата поръчка ще бъдат изчислени и показани при завършване на поръчката въз основа на общото тегло на кошницата ви и зоната на доставка.
| Регион | Превозвач | Очаквано време |
|---|---|---|
| Полша (вътрешна доставка) | InPost / DPD | 1-2 работни дни |
| Зона 1 на ЕС (DE, CZ, SK, AT) | DPD / DHL | 2-4 работни дни |
| Останалата част от ЕС | UPS / DHL / GLS | 3-6 работни дни |
| Извън ЕС (UK, CH, NO) | DHL Express / UPS | 5-8 работни дни |
3. Митнически такси, налози и данъци
- Клиенти от ЕС: Тъй като изпращаме от Полша (в рамките на ЕС), няма митнически такси или скрити вносни данъци. Цената, която виждате при завършване на поръчката, включва приложимия ДДС (по правилата на OSS) или е освободена от ДДС за валидни B2B притежатели на ДДС номер.
- Клиенти извън ЕС: Поръчки, изпратени извън Европейския съюз (например Обединеното кралство, Швейцария, Норвегия), може да подлежат на вносни данъци, митнически такси и такси, начислени от държавата на местоназначение. Тези такси са за сметка на получателя.
4. Проверка при доставка (Важно)
Поради тежестта на някои индустриални инструменти, моля проверете опаковката за видими повреди ПРЕДИ да подпишете разписката за доставка.
- Ако пакетът изглежда значително повреден, моля, откажете доставката или отбележете "ПОВРЕДЕН" на ръчното устройство на превозвача.
- Свържете се с нас незабавно на support@yioutools.com с фотографии на повредата.
5. Неправилни адреси за доставка
Отговорност на клиента е да се увери, че адресът за доставка е правилен. HK YIOU TECHNOLOGY GROUP LIMITED не носи отговорност за поръчки, изпратени на неправилно посочен адрес. Ако пакет бъде върнат при нас поради неправилен адрес, клиентът ще носи отговорност за разходите по повторното изпращане.
